2020年王者荣耀实名验证失败怎么办？如何解决？

2020年王者荣耀实名验证失败怎么办？如何解决？

随着我国网络游戏市场的日益规范，各大游戏平台都实行了实名制验证，旨在保护未成年人的身心健康，防止沉迷游戏。王者荣耀作为一款备受欢迎的手机游戏，也实行了实名验证制度。然而，有些玩家在实名验证过程中遇到了失败的情况。本文将针对2020年王者荣耀实名验证失败的问题，提供一些解决方法。

一、实名验证失败的原因

1. 信息填写错误：在实名验证过程中，玩家需要填写真实姓名、身份证号等信息。如果填写错误，可能会导致验证失败。

2. 信息重复：部分玩家在多个平台注册了同一账号，导致实名信息重复，从而无法通过验证。

3. 系统问题：有时，游戏服务器或验证系统可能会出现故障，导致实名验证失败。

4. 实名信息未通过审核：部分玩家的实名信息可能因为不符合要求而被拒绝审核。

二、解决实名验证失败的方法

1. 检查信息填写是否正确：首先，玩家需要仔细检查自己填写的姓名、身份证号等信息是否准确无误。如有错误，请及时修改并重新提交。

2. 确保信息唯一性：如果发现实名信息重复，请尝试联系游戏客服，说明情况，寻求帮助。

3. 检查网络环境：确保网络连接稳定，避免因网络问题导致实名验证失败。

4. 联系游戏客服：如果以上方法都无法解决问题，可以尝试联系游戏客服。客服人员会根据您的具体情况，提供相应的解决方案。

5. 等待审核：如果实名信息未通过审核，请耐心等待审核结果。审核通过后，即可正常进行游戏。

三、预防实名验证失败的建议

1. 仔细填写信息：在实名验证过程中，务必认真填写真实姓名、身份证号等信息，避免因填写错误导致验证失败。

2. 避免重复注册：不要在不同平台注册同一账号，以免出现实名信息重复的情况。

3. 关注游戏公告：关注王者荣耀官方公告，了解实名验证的最新动态，以便及时调整自己的操作。

4. 保持良好的网络环境：确保网络连接稳定，避免因网络问题导致实名验证失败。

四、相关问答

1. 问：实名验证失败后，多久可以重新提交信息？

答：一般情况下，实名验证失败后，玩家可以在24小时内重新提交信息。如果超过24小时，请等待客服人员处理。

2. 问：实名验证失败后，如何联系客服？

答：玩家可以通过游戏内的客服通道、官方论坛、微信公众号等方式联系客服。在联系客服时，请提供详细的账号信息和验证失败的原因。

3. 问：实名验证失败后，账号会被封禁吗？

答：一般情况下，实名验证失败不会导致账号被封禁。但为了确保账号安全，建议玩家尽快解决实名验证问题。

4. 问：实名验证失败后，可以修改实名信息吗？

答：实名信息一旦提交，一般不允许修改。如果实名信息填写错误，建议玩家重新提交正确的信息。

总结：王者荣耀实名验证是保护未成年人身心健康的重要措施。玩家在遇到实名验证失败的问题时，可以按照上述方法尝试解决。同时，也要注意预防实名验证失败，确保游戏体验的顺利进行。